Regulamin Sklepu / Terms and Conditions

1. Sprzedawca / The Seller

Właścicielem sklepu i sprzedawcą jest: Jacek Szust
Adres: ul. Jagodowa 4, 53-007 Wrocław
NIP (Tax ID): 8992307383
Email: jacekszust@fiksit.pl

The owner of the shop and the seller is: Jacek Szust
Address: ul. Jagodowa 4, 53-007 Wrocław, Poland
Tax ID (NIP): 8992307383
Email: jacekszust@fiksit.pl

2. Płatności / Payments

Płatności w sklepie są obsługiwane przez operatora Stripe. Akceptujemy płatności kartami płatniczymi oraz BLIK. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

Payments are processed by Stripe. We accept credit/debit cards and BLIK. All transactions are encrypted and secure.

3. Dostawa i Czas Realizacji / Shipping and Delivery Time

Wysyłamy albumy na terenie Polski i Unii Europejskiej. Standardowy czas wysyłki wynosi do 3 dni roboczych. Wyjątek (Przedsprzedaż/Dodruk): Jeśli przy przycisku zakupu ("Kup teraz") podana jest konkretna data wysyłki (np. "Wysyłka kolejnej partii od 11 lutego"), to jest to termin wiążący. Zamawiając w takim trybie, akceptujesz wydłużony czas oczekiwania wynikający z harmonogramu druku.

We ship albums to Poland and the European Union. Standard shipping time is up to 3 business days. Exception (Pre-order/Reprint): If a specific shipping date is displayed near the purchase button (e.g., "Next batch shipping from Feb 11"), that date applies. By ordering in this mode, you accept the extended waiting time due to the printing schedule.

4. Zwroty (Prawo do odstąpienia od umowy) / Returns (Right of withdrawal)

Jako konsument masz prawo zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu:

  • Poinformuj mnie mailowo na adres: jacekszust@fiksit.pl.
  • Odeślij produkt w stanie nienaruszonym na mój adres (koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący).
  • Środki zwrócę niezwłocznie (maksymalnie w ciągu 14 dni) tą samą metodą płatności.

As a consumer, you have the right to return the purchased item without giving any reason within 14 days of receiving the shipment. To make a return:

  • Inform me via email at: jacekszust@fiksit.pl.
  • Send the product back in unchanged condition to my address (return shipping cost is covered by the buyer).
  • I will refund the money immediately (within 14 days maximum) using the original payment method.

5. Reklamacje / Complaints

Jeśli album dotrze uszkodzony, proszę o kontakt mailowy (najlepiej ze zdjęciem uszkodzenia). Uszkodzony egzemplarz wymienię na nowy na mój koszt lub zwrócę pieniądze.

If the album arrives damaged, please contact me via email (preferably with a photo of the damage). I will replace the damaged copy with a new one at my expense or refund your money.

6. Dane osobowe (RODO/GDPR) / Personal Data

Twoje dane (imię, adres, email) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia (wysyłka) oraz wystawienia faktury. Nie udostępniam ich nikomu poza firmami niezbędnymi do realizacji zamówienia (kurier, Stripe, system księgowy).

Your data (name, address, email) is processed solely for the purpose of fulfilling the order (shipping) and issuing an invoice. I do not share it with anyone except the companies necessary to fulfill the order (courier, Stripe, accounting system).